Оформление заказа:
Вы можете выбрать необходимый товар и оформить заказ в любое время суток.
- После обработки заказа в рабочее время вам позвонит наш менеджер для подтверждения.
- Подготовка заказа происходит в течение суток.
- Если оформление было произведено в рабочие часы, мы свяжемся с вами в течение текущего рабочего дня.
- Если вы оформили заказ после 17:00, менеджер онлайн продаж свяжется с вами на следующий рабочий день.
Статус товара «под заказ»:
- Указывает на то, что для поставки продукции потребуется более 7 рабочих дней.
- Детали о сроках доставки вы можете узнать у менеджера онлайн продаж по телефону на сайте.
Возможные варианты доставки:
Самовывоз из ближайшего склада:
- С понедельника по пятницу с 09:00 до 18:00 по следующим адресам:
- Киев, ул. Корабельная, 6
- Днепр, ул. Янгеля, 40
- Черновцы, ул. Русская, 126
Бесплатная адресная доставка интернет-заказов курьером по Днепру и Киеву:
- По средам и пятницам при условии, что оплата товара произведена до 16:00 предыдущего дня на минимальную сумму 12 000 грн или 10 баллонов любого хладагента на одну точку.
Адресная доставка интернет-заказов по Украине:
- Вы можете получить свой интернет-заказ в одном из отделений или почтоматов транспортных компаний «Новая почта», SАТ, “Деливери” или по адресу курьером.
- Графики работы отделений и адреса Вы найдете на сайтах www.novaposhta.ua, www.sat.ua и www.delivery-auto.com.
- Стоимость доставки интернет-заказа составляет от 70 грн и зависит от веса, габаритных размеров товара и выбранной транспортной компании.
- Точную стоимость Вы можете увидеть, оформив интернет-заказ и выбрав город, куда необходимо осуществить доставку.
- Доставка товара с габаритными размерами более 3 метров согласовывается индивидуально.
- Интернет-заказы весом более 500 кг согласовываются в индивидуальном порядке.
- Время доставки занимает от 1 до 3 рабочих дней с момента отгрузки.
Способы оплаты:
Наложенный платеж при получении товара у курьера или в отделениях службы доставки:
- Расчет за заказ при его получении в ближайшем отделении, у курьера и в почтоматах выбранного перевозчика.
Онлайн-оплата картами Visa и MasterCard:
- Оплата производится картами Visa и MasterCard любого банка без комиссии.
- При оформлении заказа на сайте Вам будет предложено сделать выбор способа оплаты.
- В разделе «Способы оплаты» нужно выбрать пункт «Онлайн-оплата WayForPay».
- После этого Вы будете переадресованы на страницу системы безопасных платежей WayForPay.
- Наличие паспорта плательщика является единственным условием при получении заказа.
Безналичная оплата на основании счета-фактуры для юридических лиц (ООО):
- При оформлении заказа через корзину сайта счет будет от ООО «Екофрост». Цены на сайте указаны без учета НДС.
- Для оплаты товаров по безналичному расчету вам необходимо при оформлении заказа выбрать тип оплаты “Безналичная оплата на основании счета-фактуры для юридических лиц (ООО)” и заполнить рекомендованные поля.
- После согласования с менеджером отдела безналичного расчета или подтверждения в автоматическом режиме, а также подтверждения резерва Вам на электронную почту будет отправлен счет-фактура с учетом НДС.
- Предоставленный вам счет действителен три банковских дня, не считая день его выставления.
- Если вы планируете оплачивать просроченный счет, необходимо уточнить наличие товара и актуальность цены. Ведь продавец не несет ответственности за наличие товара после оплаты недействительного счета.
- Обратите внимание, что юридические лица могут получить товар по доверенности с паспортом (получателем может быть только тот сотрудник, на кого выписана доверенность) или с круглой печатью организации и паспортом.
- В случае получения товара ФЛП требуется доверенность, если его забирает сотрудник ФЛП, а не сам предприниматель.
- При оформлении заказа юридическому и физическому лицу-предпринимателю 1 необходимо предоставить следующие документы:
- свидетельство о регистрации,
- свидетельство плательщика НДС (при наличии)
- свидетельство плательщика единого налога (при наличии).