Оформлення замовлення:

 

Ви можете обрати необхідний товар і здійснити замовлення у будь-який час доби.

  • Після обробки замовлення у робочий час вам зателефонує наш менеджер для підтвердження.
  • Підготовка замовлення відбувається протягом доби.
  • Якщо оформлення було здійснено у робочі години, ми зв'яжемося з вами протягом поточного робочого дня.
  • Якщо ви оформили замовлення після 17:00, менеджер онлайн продажів зв'яжеться з вами наступного робочого дня.

Статус товару «під замовлення»:

  • Вказує на те, що для постачання продукції знадобиться понад 7 робочих днів.
  • Деталі про термін доставки ви можете дізнатись в менеджера онлайн продажів за телефоном на сайті.

 

Можливі опції доставки:

 

Самовивіз з найближчого складу:

З понеділка по п’ятницю з 09:00 до 18:00 за наступними адресами:

  • Київ, вул. Корабельна, 6
  • Дніпро, вул. Янгеля, 40
  • Чернівці, вул. Руська, 126

Безкоштовна адресна доставка інтернет замовлень кур’єром по Дніпру та Києву:

  • По середах і п’ятницях за умови, що оплата товару здійснена до 16:00 попереднього дня на мінімальну суму 12 000 грн або ж 10 балонів будь-якого холодоагенту на одну точку.

Адресна доставка інтернет замовлень по Україні:

  • Ви можете отримати своє інтернет замовлення в одному з відділень або поштоматів транспортних компаній «Нова пошта», SАТ, “Делівері” або за адресою кур’єром.
  • Графіки роботи відділень і адреси Ви знайдете на сайтах www.novaposhta.ua, www.sat.ua та www.delivery-auto.com.
  • Вартість доставки інтернет замовлення складає від 70 грн і залежить від ваги, габаритних розмірів товару й обраної транспортної компанії.
  • Точну вартість Ви можете побачити, оформивши інтернет замовлення та вибравши місто, куди необхідно здійснити доставку.
  • Доставка товару з габаритними розмірами більше 3 метрів узгоджується індивідуально.
  • Інтернет замовлення вагою понад 500 кг узгоджуються в індивідуальному порядку.
  • Час доставки займає від 1 до 3 робочих днів з моменту відвантаження.

 

Способи оплати:

 

Післяплата (накладений платіж) при отриманні товару у кур’єра або у відділеннях служби доставки:

  • Розрахунок за замовлення при його отриманні у найближчому відділенні, у кур’єра та у поштоматах обраного перевізника.

Онлайн оплата картками Visa та MasterCard:

  • Оплата здійснюється картками Visa і MasterCard будь-якого банку без комісії.
  • При оформленні замовлення на сайті Вам буде запропоновано зробити вибір способу оплати.
  • У розділі «Способи оплати» потрібно вибрати пункт «Онлайн оплата WayForPay».
  • Після цього Ви будете переадресовані на сторінку системи безпечних платежів WayForPay.
  • Наявність паспорта платника є єдиною умовою при отриманні замовлення.

 

Безготівкова оплата на підставі рахунку-фактури для юридичних осіб (ТОВ):

  • При оформленні замовлення через кошик сайту рахунок буде від ТОВ «Екофрост». Ціни на сайті вказані без урахування ПДВ.
  • Для оплати товарів за безготівковим розрахунком вам необхідно при оформленні замовлення вибрати тип оплати “Безготівкова оплата на підставі рахунку-фактури для юридичних осіб (ТОВ)” і заповнити рекомендовані поля.
  • Після узгодження з менеджером відділу безготівкового розрахунку або підтвердження в автоматичному режимі, а також підтвердження резерву Вам на електронну пошту буде надіслано рахунок-фактуру з урахуванням ПДВ.
  • Наданий вам рахунок дійсний три банківських дні, не враховуючи день його виставлення.
  • Якщо ви плануєте сплачувати протермінований рахунок, то необхідно уточнити наявність товару та актуальність ціни. Адже продавець не несе відповідальності за наявність товару після оплати недійсного рахунку.
  • Зверніть увагу, що юридичні особи можуть отримати товар за дорученням із паспортом (отримувачем може бути лише той співробітник, на кого виписана довіреність) або з круглою печаткою організації та паспортом.
  • У випадку отримання товару ФОП потрібна довіреність, якщо його забирає співробітник ФОП, а не сам підприємець.
  • Під час оформлення замовлення юридичній та фізичній особі-підприємцю необхідно надати такі документи:
    • свідоцтво про реєстрацію,
    • свідоцтво платника ПДВ (за наявності)
    • свідоцтво платника єдиного податку (за наявності).
  • Замовлення відвантажується після зарахування коштів.