Правила повернення товарів

Умови повернення товару продавця «Екофрост»

• Покладіть новий товар без слідів експлуатації в оригінальну упаковку. Якщо товар складається з кількох частин, повернути треба весь комплект. Переконайтеся, що нічого не загубилося і ви повертаєте товар у тій комплектації, у якій його отримали.

Ми зможемо прийняти повернення, тільки якщо товар у належному стані:

• без механічних пошкоджень;
• повністю укомплектований;
• з усіма збереженими ярликами та заводським маркуванням.

Чек надсилати не обов’язково*

• Заповніть бланк повернення товару, його можна знайти та роздрукувати тут. 
  

Або заповніть паперовий бланк, якщо ви отримали його разом з товаром.

Важливо:

• У бланку розбірливо вкажіть прізвище, ім’я, по батькові власника банківської картки українською мовою.
• Переконайтеся, що ви заповнили всі поля.

Як надіслати товар кур’єрською службою.

• Ви можете повернути товар продавця «Екофрост» кур’єрською службою протягом 14 днів з моменту купівлі Товару.

Як повернуть кошти за товар?

• Ви можете вказати реквізити банківської карти для повернення коштів, оформляючи повернення на сайті, або в паперовому бланку повернення товару. У бланку повернення вкажіть номер картки та ПІБ власника банківської картки українською мовою.
• Зазвичай гроші повертаються за 2–7 днів після прийняття рішення про повернення коштів.

Повернути товар «Екофрост» можна тільки те, що ви купили у продавця «Екофрост». Бланк повернення товарів